Vážení zákazníci,
pro zpříjemnění Vašeho času stráveného u nás, si dovolujeme upřesnit pravidla využívání námi poskytovaných služeb.
I. Systém registrace a objednávkový systém
- Zákazník má možnost rezervovat až 2 hodiny na jednom kurtu nebo 2 kurty na jednu hodinu bez složení zálohy předem až 7 dnů. Záloha na více kurtů nebo hodin činí 50% z celkové částky za kurty a je vratná až do 48 hodin od rezervovaného času.
- V rezervovaný čas objednávky má zákazník právo na uvolnění kurtu. Čistý čas jedné objednané hodiny je 60 min.
- V případě nutnosti má objednatel právo hodinu zrušit do 24 hodin před rezervovaným časem. Při pozdním zrušení hodiny má provozovatel právo účtovat si storno poplatek: 12 hodin předem 30% z ceny kurtu, 6 hodin předem 50% a 3 hodiny předem 100% z konečné ceny rezervovaného kurtu. V případě neomluvené hodiny a nedostavení se v uvedený čas ke hře má provozovatel právo si účtovat storno poplatek 100% konečné ceny.
- Provozovatel má právo vykázat z prostoru sport centra osoby, které odmítají nebo v minulosti odmítli zaplatit útratu či storno poplatky.
- V případě, že objednaný hrací čas nebude započat do patnácti minut od počátku hodiny, může být tato hodina nabídnuta jinému klientovi.
II. Pokyny pro pobyt na kurtech
Před každou sportovní aktivitou doporučujeme zákazníkům, dobře si protáhnout svalstvo a lehce se rozcvičit (zahřátí svalstva)
- Prosíme naše zákazníky o dodržování pokynů služby. Jedná se zejména o používání vybavení určeného pro hru Badminton a Squash. V případě nedodržení těchto pokynů nebude zákazník vpuštěn na kurty. Vhodné vybavení je k zapůjčení či zakoupení v našem sport centru.
- Po vstupu na kurty Squashe prosíme, zkontrolujte, zda jsou správně zavřeny skleněné dveře. Zároveň prosíme o opatrné zavírání. Hráč je plně odpovědný za škodu způsobenou na skleněné stěně kurtu, jestliže nedodržuje následující pokyny: stěna není určena k jakémukoli kontaktu s hráčem, slouží pouze k odrážení gumového míčku na squash. Pokud hráč neakceptuje upozornění obsluhujícího personálu na bezpečnou hru squashe a pokud i nadále ohrožuje své zdraví a zdraví ostatních, má obsluhující personál právo zamezit dalšímu pokračování ve hře.
- Vstup na veškeré kurty je povolen pouze v sálové obuvi se světlou podrážkou. V případě užití nevhodné obuvi je sport centrum oprávněno zamezit dalšímu pokračování ve hře. Viditelné poškození či znečištění povrchu kurtu může být pokutováno částkou 500,-- Kč.
- Při samotné hře Squash dbejte na bezpečnost (nehrát míček po otočce, nenastřelovat protihráče, nestát čelem proti zadní stěně, dbát na rozcvičení před hrou apod.) Je vždy lepší hru zastavit a zahrát novou výměnu (tzv. LETBALL), než se zranit. Doporučujeme nahlédnout do Pravidel hry Squash.
- Doporučujeme použití ochranných brýlí.
- Provozovatel sport centra nenese odpovědnost za úraz způsobený hrou či pohybem na kurtu!
- Projev radosti, zklamání či jiné emoce projevujte s mírou, mimo Vás jsou tu ještě další zákazníci. Děkujeme
- Provozovatel má právo vykázat z prostoru sport centra osoby neupravené, opilé či jinak nezpůsobilé k hraní hry Badminton nebo Squash či pobytu v centru.
- Provozovatel má právo vykázat ze sport centra zákazníka, který hlasitým či vulgárním způsobem narušuje atmosféru centra.
- Při poškození vypůjčené rakety má provozovatel právo žádat na zákazníkovi 300,- Kč.
III. Pokyny pro užívání služeb mimo kurty
- Při příchodu na recepci ohlaste jméno, pod kterým jste objednáni.
- Služba Vám předá klíček od skříňky, který nám při odchodu vrátíte.
- Za osoby mladší 18ti let zodpovídá jejich plnoletý doprovod, jinak se v prostorách sport centra tyto osoby pohybují na vlastní nebezpečí (výjimkou je průběh hodiny dětských kurzů, kde za děti přebírá odpovědnost cvičitel).
- V případě že nelze poskytnout objednanou hodinu z důvodů např. havárie, plánovaný turnaj, výpadek el. energie, vyšší moc, chyba obsluhy má klient právo čerpat službu v nejbližším možném náhradním termínu.
- Zákazník má možnost požádat obsluhu o uložení cenných předmětů, či peněžní hotovosti do určených bezpečných prostor v zázemí Sport centra. Provozovatel nenese odpovědnost za ztracené či odcizené předměty, které nebyly uschovány u obsluhy sport centra. Takto lze uložit předměty a cennosti pouze do hodnoty 20.000,-- Kč. Zbraně nebo předměty a cennosti hodnoty vyšší než 20.000,-- Kč nejsou klienti oprávněni do areálu vnášet, či je zde odkládat nebo žádat jejich uložení.
- Na zakoupené a zaplacené permanentky nelze požadovat zpět finanční hotovost.
ZÁKAZNÍK SE REZERVOVÁNÍM KURTU ZAVAZUJE DODRŽOVAT TENTO PROVOZNÍ ŘÁD
Provozovatel má právo upravit cenu za veškeré služby a zboží .Tato úprava nabude platnosti dnem kdy je zveřejněna v aktuálním ceníku.
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám mnoho radosti při pobytu v našem sport centru.
Za vedení centra
|
